Quand on est vendeur ou que l’on travaille dans le service clients de l’entreprise, il est facile de se rencontre compte qu’il y a plusieurs types de clients. Chaque client est en fait particulier, car il vient avec des attentes et des besoins différents. Selon la personnalité et les attentes du client, vous devez savoir comment réagir. C’est pour cette raison qu’il est important de connaître la typologie des clients en entreprise.

Cela vous donne un avantage stratégique non négligeable pour répondre à leurs attentes et les fidéliser. Pour avoir les informations sur le sujet, l’on vous recommande de faire un tour sur le site https://culture-entrepreneur.com/.